الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في Sweet Adore. عند تصفح متجرنا الإلكتروني أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات

• تخضع جميع الطلبات لتوافر المنتجات وتأكيد الطلب.

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات التواصل وعنوان التوصيل ومعلومات الطلب بشكل صحيح.

• يرجى التأكد من تفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء.

2. الدفع

• يجب إتمام الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة في المتجر الإلكتروني.

• تتم معالجة الطلبات وفقًا لإجراءات الدفع وتأكيد الطلب المعتمدة لدى المتجر.

3. التوصيل

• قد تختلف مدة التوصيل حسب منطقة العميل وحجم الطلبات.

• يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل صحيح وكامل.

• سيتم إبلاغ العميل بأي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا متى أمكن ذلك.

4. إلغاء الطلبات واسترداد المبالغ

• يجب تقديم طلبات إلغاء الطلب في أقرب وقت ممكن.

• قد يتعذر إلغاء الطلب بعد البدء في تجهيزه أو إرساله للتوصيل.

• تتم مراجعة طلبات استرداد المبالغ والشكاوى المتعلقة بالطلبات وفقًا لكل حالة، وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها وسياسات المتجر.

5. معلومات المنتجات

• يتم عرض صور المنتجات ووصفها لمساعدة العملاء على اختيار المنتجات المناسبة.

• قد توجد اختلافات بسيطة في مظهر المنتجات أو طريقة تقديمها.

6. مسؤولية العميل

• يُرجى مراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من صحتها قبل تأكيد الشراء.

• في حال وجود أي ملاحظات أو مشكلات متعلقة بالطلب، يرجى التواصل مع Sweet Adore في أقرب وقت ممكن.

7. الخصوصية

• نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بمسؤولية، واستخدامها للأغراض المتعلقة بمعالجة الطلبات والتوصيل وتقديم خدمة العملاء.

8. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ متجر Sweet Adore بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديلات على المتجر الإلكتروني.

9. التواصل معنا
للاستفسارات أو للحصول على المساعدة بشأن الطلبات أو المنتجات، يرجى التواصل مع Sweet Adore من خلال قنوات التواصل المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

عند إتمام الطلب من خلال Sweet Adore، فإن العميل يقر بموافقته على هذه الشروط والأحكام.